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Rufen Sie uns an unter +49 (09455) 3794006. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar. In dringenden Fällen antworten wir innerhalb von 2 Stunden.

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Senden Sie Ihre Anfrage an info@recordhotels.com. Wir bearbeiten jede Nachricht innerhalb eines Werktages. Für Kursfragen nutzen Sie bitte den Betreff „Kursanfrage“.

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Unser Live-Chat ist während der Geschäftszeiten aktiv. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt unter 5 Minuten. Ideal für kurze Fragen zu Ihrem Kurs oder zur Anmeldung.

📘 FAQ

Häufige Fragen

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu den häufigsten Themen: Kursinhalte, Zahlungsmodalitäten, Zugang zur Plattform und technische Voraussetzungen. Sparen Sie Zeit und schauen Sie zuerst dort nach.

📅 Termin

Persönliche Beratung

Vereinbaren Sie einen individuellen Beratungstermin. Wir besprechen Ihre Ziele und empfehlen den passenden Kurs. Die Beratung dauert etwa 30 Minuten und ist unverbindlich.

📍 Vor Ort

Besuch in der Schüttegasse

Unsere Adresse lautet Schüttegasse 49. Nach vorheriger Absprache können Sie uns persönlich besuchen. Bitte melden Sie sich mindestens einen Tag vorher an, damit wir uns Zeit für Sie nehmen.

So erreichen Sie uns

Wir sind für Sie da – persönlich, freundlich und mit einem offenen Ohr für Ihre Fragen rund um unsere Kurse und Dienstleistungen.

Wichtige Hinweise zu unseren Kursinhalten

Klärungen und Bedingungen

Für wen sind die Kurse gedacht?

Unsere Bildungsinhalte richten sich an Einsteiger und Fachkräfte aus der Hotellerie, Gastronomie und angrenzenden Dienstleistungsbereichen. Vorkenntnisse in digitaler Projektplanung oder Serviceorganisation sind nicht erforderlich. Jeder Kurs baut auf dem vorherigen auf und führt Schritt für Schritt in die Materie ein.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Sie benötigen einen aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge) sowie eine stabile Internetverbindung. Für einige Übungen zur digitalen Projektplanung empfehlen wir einen Computer oder ein Tablet. Mobile Geräte sind für die reine Theorie ausreichend, für praktische Aufgaben aber weniger geeignet.

Wie werden die Kurse abgeschlossen?

Nach Abschluss aller Lektionen und dem Bestehen einer kurzen Wissensüberprüfung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Diese bestätigt die Inhalte und den Umfang des Kurses, ersetzt jedoch keine formale Berufsausbildung oder Zertifizierung durch eine staatliche Stelle.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Wir sind von der Qualität unserer Inhalte überzeugt. Sollten Sie mit einem Kurs nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Kauf per E-Mail an info@recordhotels.com. Wir prüfen Ihren Fall individuell und finden eine faire Lösung. Eine automatische Rückerstattung ohne Prüfung ist nicht vorgesehen.

Wie werden meine Daten geschützt?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Kurse und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Seite policy.html.

Kann ich Kurse auch im Team buchen?

Ja, für Gruppen ab fünf Personen bieten wir spezielle Konditionen an. Schreiben Sie uns dazu eine Nachricht an info@recordhotels.com mit der ungefähren Teilnehmerzahl und Ihren Wunschterminen. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

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